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eBayの新しい休暇設定『Time away』

ebayでアカウントを作成して初めの段階はebay内のランク付けでは「Above Standard」というランクになります。

そして一定の基準を満たすと「Top Rated Seller」になることができます。

Top Rated Sellerとは以下のように定義付けられています。

「一貫して卓越した顧客サービスを提供しているセラーの証として与えられる称号。」

商品を出品したときにebay内の検索エンジンで上位表示されやすくなります。

▪登録してから90日経過している

▪Transactions and sales  (取引数)過去12か月間で100取引以上+$1000以上の取引

ebayのUSAのバイヤーだけの取引数と、金額です。USA以外のバイヤーはカウントされません。しかしUSA以外のバイヤーは「グローバル」という括りの中で実績になります。そして若干要件は変わりますが、「グローバル」での要件を満たせば、「グローバル」の括りの中でTop Rated Sellerになることが出来ます。

▪Transaction defect rate (トランザクション ディフェクト レート) 過去12か月間(バイヤーとのトラブルで負ける、在庫なしのキャンセル)0.5%以内

バイヤーとの返金等のトラブルを巡って、お互いで解決できず、ebayが仲介に入り裁定をして、「セラーに責任がある」と判断されて終了した場合、及び注文を受けたが在庫切れでキャンセルした場合のケースの割合。

▪Late shipment rate  (過去3ヶ月においての出荷遅れ)3%以内

商品を出品する時に「ハンドリングタイム」というものを定めるのですが、これは商品の支払いを受けてから「〇営業日以内に出荷」という設定をします。そして実際にその期日の中で出荷しなければなりません。その出荷が遅れてしまったり、追跡番号を記載するのが遅れた数の割合です。

▪Cases closed without seller resolution  過去12か月間(バイヤーとのトラブルで負ける) 0.3%以内

▪Tracking uploaded on time and validated  (過去3ヶ月において時間内に出荷して読み込まれた確率)95%以上

Time away

ebayストアをお休み(バケーション)Time away設定にする方法